MINDIG ELLENŐRIZD A CSOMAGOT ÁTVÉTELKOR, PLÁNE HA TÖRÉKENY TERMÉKET RENDELTÉL!
Amikor átvetted a terméket és sérülést tapasztalsz a csomagolásán, akkor jelezd a futárnak, hogy a termék sérült, ekkor egy kárfelvételi jegyzőkönyvet fog felvenni a helyszínen!
Miért fontos ez?
Abban az esetben tudjuk azonnal indítani a sérült termék cseréjét, ha készült róla a helyszínen kárfelvételi jegyzőkönyv! Ezzel fogod tudni igazolni azt, hogy a termék, szállítás közben sérült meg!
Mi történik ezt követően?
Ezt követően küld el a jegyzőkönyvet a hello@petpakk.hu e-mail címre, és automatikusan indítjuk a termékcsere folyamatát amiben folyamatosan értesítünk a lépésekről!
